-- >
Tietueen sitaatit
APA-viitePesonen, H., Lehtinen, J., & Toskala, A. (2002). Asiakaspalvelu vuorovaikutuksena: Markkinointia, viestintää, psykologiaa. PS-kustannus.
Chicago-tyylinen lähdeviittausPesonen, Hanna-Leena, Jaakko Lehtinen, ja Antero Toskala. Asiakaspalvelu Vuorovaikutuksena: Markkinointia, Viestintää, Psykologiaa. Jyväskylä: PS-kustannus, 2002.
MLA-viitePesonen, Hanna-Leena, et al. Asiakaspalvelu Vuorovaikutuksena: Markkinointia, Viestintää, Psykologiaa. PS-kustannus, 2002.
Harvard-tyylinen lähdeviittausPesonen, H., Lehtinen, J. & Toskala, A. 2002. Asiakaspalvelu vuorovaikutuksena: Markkinointia, viestintää, psykologiaa. Jyväskylä: PS-kustannus.
Muista tarkistaa viitteiden oikeellisuus, ennen kuin käytät niitä tekstissäsi.