Asiakastavoitteet ja -strategiat : asiakastuloslaskelma, -tase, -virta ja -portfoliot

Asiakastavoitteet ja -strategiat : asiakastuloslaskelma, -tase, -virta ja -portfoliot

Book

Hellman, Kalevi

WSOY 2003.

Saved in:

Physical Description

263 s. : kuv. ; 25 cm

Language

Finnish

Language of Original Work

Finnish

Publisher

Helsinki : WSOY, 2003.

Classification

Leadership techniques and methods (ykl 69.11)

Subjects

johtaminen → asiakaslähtöisyys

asiakaslähtöisyys

yritysstrategiat → asiakaslähtöisyys

asiakassuhde → kehittäminen → yritykset

asiakkaat

portfoliot → asiakkaat

Additional Information

Kalevi Hellman

ISBN

9510277053 sid.