Edellinen kuva
Lähennä
Loitonna
Keskitä
Seuraava kuva
Siirry rajauksiin
Siirry sisältöön
Etusivu
Info
Kirjastot
Asiakkaana kirjastossa
Verkkokirjasto ja tiedonhaku
Omatoimikirjastot ja itsepalvelu
Digiopastus
Kotipalvelu ja esteetön kirjasto
Kaukopalvelu
Hankintaehdotus
Varattavat tilat
Kirjasto eri kielillä
Tietoa meistä
Aikuiset
Kirjallisuus
Lehdet
Musiikki
Lainattavat esineet
Pohjois-Karjala-aineisto
Teemalaukut
Ryhmäkäynnit
Lapset ja nuoret
Lapset
Nuoret
Opettajat, vanhemmat ja varhaiskasvattajat
E-aineistot
Selkokieli
Palaute
Suomi
Suomi
English
Kirjaudu sisään
Haku
Hae kokoelmasta: tekijä, teos, aihe ...
Kaikki osumat
Kaikki osumat
Otsikko
Tekijä
Aihe
Hae kokoelmasta: tekijä, teos, aihe ...
None
englanti
venäjä
ruotsi
ukraina
Tarkennettu haku
"ykl 69.34" | Hakutulokset
Kirjaston kokoelmat
Kirjaston kokoelmat
Lisää
Kirjaston kokoelmat
Hakutulokset
Rajaa hakua
Näytetään
1
- 20
/
137
Siirry seuraavalle sivulle
Järjestä
Järjestä
Otsikko
Relevanssi
Vuosi (uusin ensin)
Vuosi (vanhin ensin)
Luokka
Tekijä
Otsikko
Viimeksi muuttunut
Viimeksi lisätty
Järjestä
Relevanssi
Vuosi (uusin ensin)
Vuosi (vanhin ensin)
Luokka
Tekijä
Otsikko
Viimeksi muuttunut
Viimeksi lisätty
Tuloksia sivulla
Tuloksia sivulla
20
20
50
100
Tuloksia sivulla
20
50
100
Näytä
Näytä
Tiedot ja kuvat
Tiedot ja kuvat
Kuvagalleria
Tiivistetty lista
Hakutulos 1
100 keinoa tehostaa myyntiä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rope, Timo
2004
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 2
101 ideaa asiakaspalveluun : käytännön neuvoja ja positiivisia virikkeitä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Lundberg, Tom
2004
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 3
101 ideaa asiakaspalveluun : käytännön neuvoja ja positiivisia virikkeitä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Lundberg, Tom
2012
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 4
50 keissiä asiakaspalvelusta
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kortesuo, Katleena
2014
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 5
Ammatillinen kosketus : kuinka tunnetyötä tehdään
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kinnunen, Taina
,
kirjoittaja
;
Parviainen, Jaana
,
kirjoittaja
;
Haho, Annu
,
kirjoittaja
;
Jolkkonen, Mari
,
kirjoittaja
2019
Tunne- ja tahtotoiminnot
(ykl 14.16)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 6
Anna vaikuttaa! : tee palautteesta vaikuttava!
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Ranne, Jari
,
kirjoittaja
2014
Työ. Työelämä
(ykl 36.13)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 7
Arki : eväitä uuteen asiakaslähtöisyyteen
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Korkman, Oskar
;
Arantola, Heli
2009
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Kuvaus
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 8
ARVOA STRATEGISISTA ASIAKKUUKSISTA
Näytä tarkat tiedot
Kirja
STORBACKA, KAJ
;
KAARIO, KARI
;
SIVULA, PETTERI
2000
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 9
ARVOA TUOTTAVA ASIOINTIKOKEMUS : HYÖDYT JA UHRAUKSET HENKILÖKOHTAISEN JA SÄHKÖISEN ASIOINNIN KEHITTÄMISESSÄ
Näytä tarkat tiedot
Kirja
KUUSELA, HANNU
;
RINTAMÄKI, TIMO
2002
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 10
Arvomyynnillä kasvuun
Näytä tarkat tiedot
Selling value : maximize growth by helping customers succeed
Kirja
Kaario, Kari
;
Pennanen, Risto
;
Storbacka, Kaj
;
Mäkinen, Hanna-Leena
;
Fauth, Auli
2004
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 11
ASIAKAS OMAKSI : KOETELTUJA KEINOJA KASVATTAA MYYNTIÄ
Näytä tarkat tiedot
UP THE LOYALTY LADDER
Kirja
RAPHEL, MURRAY
;
JUNILA, PASI
;
RAPHEL, NEIL
1995
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 12
Asiakaslähtöinen myynti
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Leppänen, Erkki
2007
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Kuvaus
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 13
Asiakaspalvelu : tiedettä, taikuutta vai talonpoikaisjärkeä?
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kannisto, Päivi
;
Kannisto, Santeri
2008
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Kuvaus
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 14
Asiakaspalvelu vuorovaikutuksena : markkinointia, viestintää, psykologiaa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Pesonen, Hanna-Leena
;
Lehtinen, Jaakko
;
Toskala, Antero
2002
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 15
Asiakastutkimus : perusteet ja käytännöt
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Pöyhönen, Perttu
,
kirjoittaja
;
Santavuori, Hanna
,
kirjoittaja
;
Mustonen, Sari
,
kirjoittaja
;
Alma Talent
,
kustantaja
2023
Organisaatiotutkimus. Organisaatioteoria. Johtaminen
(udkf 65.01)
Liiketalouden hallinto
(ykl 69.1)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 16
Asiakasuskollisuuden jaetut merkitykset
Näytä tarkat tiedot
Väitöskirja
Paavola, Heli
2006
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
acta.uta.fi/haekokoversio.php?id=10848
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 17
Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Keskinen, Toni
,
kirjoittaja
;
Lipiäinen, Jarmo
,
kirjoittaja
2013
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 18
ASIAKKUUDEN ARVON LÄHTEILLÄ
Näytä tarkat tiedot
DET KUNDNÄRÄ FÖRETAGET
Kirja
STORBACKA, KAJ
1999
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 19
Asiakkuuden ehdoilla vai asiakkaiden armoilla
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Storbacka, Kaj
;
Lehtinen, Jarmo R.
2002
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 20
Asiakkuusosaaminen : kuuntele asiakastasi
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Mattinen, Hannu
2006
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
“…
ykl 69.34
…”
Vaara-kirjastot
Lataa…
Verkossa saatavilla:
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Siirry seuraavalle sivulle
1
2
3
4
5
Rajaa hakua
Valintaruuturajaimet
E-aineistot
Kirjastot
Lataus keskeytyi
Lataa…
Aineistotyyppi
Lataus keskeytyi
Lataa…
Osasto
Lataus keskeytyi
Lataa…
Päägenre
Lataus keskeytyi
Lataa…
Tekijä
Lataus keskeytyi
Lataa…
Vuosiväli
Lataus keskeytyi
Lataa…
Aihe
Lataus keskeytyi
Lataa…
Kieli
Lataus keskeytyi
Lataa…
Alkuteoksen kieli
Lataus keskeytyi
Lataa…
Tekstityskieli
Lataus keskeytyi
Lataa…
Uutuudet
Lataus keskeytyi
Lataa…
RSS-syöte
Lähetä haku sähköpostilla
Tallenna haku
-- >